Rujukan Laman

Buka Dasar Privasi live j3

Di live j3, kami terangkan dengan jelas data apa yang dikumpul apabila anda buka akaun, bagaimana kami guna kuki, dan bila rekod keselamatan disemak.

Data akaunKuki tapakSemakan keselamatanWilayah disokong
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
live j3 Buka Dasar Privasi live j3
SALURAN HUBUNGAN

Sambung dengan pasukan privasi

Jika anda mahu tahu data apa yang kami pegang, atau mahu minta pembetulan, kami sediakan beberapa saluran yang mudah. Gunakan e-mel, sembang, atau borang permintaan supaya pasukan kami boleh padankan akaun anda dan kes privasi yang betul. Kami akan minta butiran minimum yang perlu sahaja, lalu memproses permintaan mengikut langkah yang sesuai dan undang-undang yang terpakai. Jika perlu, kami akan sambung ke pasukan yang berkaitan.

Pasukan dalam talian

E-mel privasi

Hantar pertanyaan tentang akses data, pembetulan butiran, atau cara kami guna maklumat anda. Sertakan nama akaun dan penerangan ringkas supaya pasukan kami boleh cari rekod yang tepat tanpa meminta butiran yang tidak perlu.

Sembang bantuan

Gunakan sembang jika anda perlukan jawapan pantas tentang kuki, log masuk peranti, atau status permintaan anda. Jika kes memerlukan semakan lanjut, kami akan beritahu langkah seterusnya dan saluran yang paling sesuai.

Borang permintaan

Isi borang jika anda mahu salinan rekod, mahu kami kemas kini maklumat tertentu, atau mahu penjelasan tambahan tentang pemprosesan data. Butiran yang anda beri digunakan hanya untuk mengurus permintaan privasi itu.

REKOD TERKAWAL

Beralih ke kawalan data

Kami bina kawalan privasi supaya anda tahu apa yang berlaku pada data anda dari mula hingga tamat. Itu termasuk pengumpulan minimum, kuki yang jelas, jejak log masuk, dan penyimpanan terhad.

Pengumpulan minimum

Kami hanya minta butiran yang perlu untuk buka akaun, sahkan identiti asas, urus pertanyaan, dan padankan transaksi. Itu biasanya termasuk nama, kenalan, log peranti, dan rekod pembayaran yang anda hantar melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Kuki yang jelas

Laman ini guna kuki untuk simpan sesi, ingat pilihan bahasa, dan kenal pasti corak akses. Anda boleh padam kuki melalui pelayar anda, tetapi sesetengah ciri akaun mungkin perlu log masuk semula.

Log masuk dilindungi

Kami simpan jejak log masuk, masa akses, dan jenis peranti untuk mengesan aktiviti luar biasa. Jika ada pertukaran peranti atau lokasi yang tidak sepadan, kami boleh minta pengesahan tambahan sebelum akaun dibuka semula.

Pihak terhad

Kami mungkin kongsi data dengan pembekal teknikal, pemproses pembayaran, dan rakan sokongan keselamatan yang membantu operasi akaun. Setiap pihak hanya menerima maklumat yang perlu untuk tugasan mereka dan tertakluk pada kawalan kerahsiaan.

Penyimpanan terhad

Data disimpan hanya selama tempoh yang perlu untuk tujuan operasi, pematuhan, atau penyelesaian pertikaian. Selepas tempoh itu tamat, kami padam atau nyahkenal pasti maklumat mengikut keperluan undang-undang dan kawalan dalaman.

Permintaan perubahan

Jika anda mahu semak, betulkan, atau hadkan penggunaan data tertentu, hubungi kami dengan butiran yang jelas. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami akan bantu anda faham pilihan yang ada dan langkah seterusnya.

Buka soalan lazim tentang privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap datang tentang data, kuki, perkongsian, dan saluran permintaan. Jika anda mahu salinan rekod atau mahu kami kemas kini maklumat anda, jawapan di bawah menerangkan cara permintaan dipadankan, disemak, dan dihantar mengikut proses yang terpakai. Kami juga jelaskan bagaimana akses mungkin berbeza mengikut wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami kumpul butiran akaun, maklumat kenalan, log peranti, dan rekod transaksi yang anda hantar. Kami guna data itu untuk pengesahan, keselamatan, sokongan, dan untuk memastikan permintaan anda dipadankan dengan akaun yang betul.

Boleh, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hantar permintaan kepada pasukan sokongan kami dengan butiran akaun yang tepat supaya kami boleh semak identiti anda dan sediakan maklum balas mengikut proses yang sesuai.

Jika nombor telefon, e-mel, atau nama paparan anda berubah, beritahu kami segera. Kami akan semak dokumen atau maklumat pengesahan lain yang relevan sebelum membuat pindaan supaya akaun anda kekal tepat dan selamat.

Ya. Kuki membantu kami mengekalkan sesi, ingat pilihan anda, dan menilai masalah teknikal. Anda boleh melaraskan tetapan pelayar, tetapi sesetengah ciri mungkin tidak berfungsi seperti biasa selepas kuki dimatikan.

Hanya pasukan dalaman yang perlu, dan pembekal terpilih yang membantu operasi, keselamatan, atau pemprosesan pembayaran. Mereka hanya melihat maklumat yang perlu untuk tugasan tertentu dan tidak boleh guna data itu untuk tujuan lain.

Kami simpan data selama perlu untuk tujuan akaun, audit, penyelesaian pertikaian, dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu, kami padam atau nyahkenal pasti rekod mengikut dasar dalaman dan keperluan yang terpakai.

Gunakan e-mel privasi, sembang bantuan, atau borang permintaan. Sertakan nama akaun dan penerangan ringkas supaya kami boleh cari rekod yang betul dan menindaklanjuti permintaan anda dengan lebih cepat.

Halaman Berkaitan

live j3 App Remuk Tembikai Batu Es Ribut Lilin